他店と差をつける中古車の査定

中古車夫婦で車を買い替えようという事で、アルファードを査定に持っていきました。大手の中古車屋を3件まわり、中古車の査定をしていただきました。査定をしてくれる営業マンや整備士のような方は、外観、中の傷のチェックから様々な状態確認をし、240万で提示してきました。一度、検討してみますといって、別の中古車屋さんの方でも240万円程度ということで買取価格はどこもほとんど変わりませんでした。なので1つのお店で買取をお願いし、ローン残金とちょうどペイできる感じでした。買取をお願いしたところは、車を査定してくれている間、少し待ち時間がありますが、その間にお茶やコーヒーを出してくれ、小さい子供用にオモチャや絵本を用意してくれる気遣いをしてくれたりして待つ間も退屈することなく待機できました。こういった、サービスに付加価値をつけることで、お客様満足度も上がり、買取価格がどこもそんなに変わらないなら親切なスタッフさんの所でお願いしようという気になります。車の販売、買取もサービス業なので、他にもトイレが綺麗清潔などお客様に快適にすごしてもらえるような工夫は沢山あると思いますので、たかが中古車の査定ですが、ちょっとした頑張りで他店に差をつける事はできると思います。